Támogatás

TÁMOGATÁSI SZINTEK

TrustPort Basic, ingyenes minden ügyfél számára

  • Frissítések az interneten keresztül
  • Online ügyfélszolgálat,
    hétfő-péntek
    09:00-18:00
  • Helpdesk rendszer

TrustPort VIP, fizetett üzleti felhasználók számára

  • Alapvető támogatás
  • Opcionális kiegészítő szolgáltatások

Support

 

Mielőtt úgy dönt, hogy terméktámogatási kérdésekben hozzánk fordul, próbálja megtalálni a szükséges információkat a műszaki GYIK és Értékesítési GYIK közt.


Értékesítési támogatás:
ertekesites@trustporthungary.hu

Technikai támogatás: tamogatas@trustporthungary.hu

Egyéb kérdések:
info@trustporthungary.hu

Tel.: 06-1/630-7054
Fax: 06-1/630-7054

Postai cím:

Next Solution Kft.
Bázis Office Center
Budapest
Horváth u. 14-24.
1024

Skype Me™!

Megkaptam a licenc kulcsot a TrustPort Antivirushoz, most mit tegyek?

A szoftver regisztrálása két módon lehetséges, a sorozatszámmal vagy a licenc kulccsal. A regisztrációs folyamat mindkét esetben rendkívül egyszerű. Kattintson kétszer a TrustPort Center ikonra a rendszer tálcán, válassza a Licence Keys elemet a bal oldalon, majd kattintson a Register gombra a jobb oldalon. A regisztráció varázsló megnyílik, és végigvezeti Önt a folyamaton.

A regisztráció varázsló második párbeszéd ablakában válassza a Licence key registration radio gombot. Kattintson a Select gombra és határozza meg a licenc kulcs fájl helyét. A következő párbeszéd ablakban a licenc kulccsal kapcsolatos információk jelennek meg. Fejezze be a regisztrációt a Next gombra történő kattintással. A szoftver a licencbe szereplő időtartamra aktiválódik.