Támogatás

TÁMOGATÁSI SZINTEK

TrustPort Basic, ingyenes minden ügyfél számára

  • Frissítések az interneten keresztül
  • Online ügyfélszolgálat,
    hétfő-péntek
    09:00-18:00
  • Helpdesk rendszer

TrustPort VIP, fizetett üzleti felhasználók számára

  • Alapvető támogatás
  • Opcionális kiegészítő szolgáltatások

Support

 

Mielőtt úgy dönt, hogy terméktámogatási kérdésekben hozzánk fordul, próbálja megtalálni a szükséges információkat a műszaki GYIK és Értékesítési GYIK közt.


Értékesítési támogatás:
ertekesites@trustporthungary.hu

Technikai támogatás: tamogatas@trustporthungary.hu

Egyéb kérdések:
info@trustporthungary.hu

Tel.: 06-1/630-7054
Fax: 06-1/630-7054

Postai cím:

Next Solution Kft.
Bázis Office Center
Budapest
Horváth u. 14-24.
1024

Skype Me™!

Bemutatkozik a TrustPort USB/U3 Antivirus 2010

Ha rendelkezik Trustport USB/U3 Antivirus 2009 licenccel, akkor nem tud automatikusan váltani az új TrustPort USB/U3 Antivirus 2010 licencre. Míg a régebbi termékek csak egy licencelt modult tartalmaznak, addig az új termékekhez már három jár. Ez azt jelenti, hogy az eredeti licence kulcs nem használható az új termék aktiválására. Trustport USB/U3 Antivirus 2009 egészen addig lesz frissítve, amíg az utolsó vevő licencének terminusa is le nem jár.

Azok a vevők, akik eddig nem regisztrált Trustport USB/U3 Antivirus sorozatszámmal rendelkeznek, regisztrációkor érvényes TrustPort USB/U3 Antivirus 2010 licencet kapnak. Azok a vásárlók, akik kevesebb, mint 3 hónapja használják a TrustPort USB/U3 Antivirus 2009-et, írhatnak az értékesítési osztálynak a ertekesites@trustporthungary.hu email címen új licence kulcsért, amely lehetővé teszi az ingyenes váltást a TrustPort USB/U3 Antivirus 2010-re. A vevőnek azonban rendelkeznie kell az eredeti sorozatszámmal.